Häufig gestellte Fragen

Häufig gestellte Fragen geben Antwort. Sollten Sie wider Erwarten keine Antwort auf Ihre Frage finden, so schreiben Sie uns bitte per Email - wir sind gerne um Ihr Anliegen bemüht!

Was ist der Unterschied zwischen maschinen- und handgefertigten Möbeln ?
Bei handgefertigten Teakmöbeln werden sowohl der Zapfen, als auch das Zapfenloch händisch gefertigt. Dies bedeutet, dass beide Stücke niemals 100 % ineinander passen, was in der Regel mit viel Leim kaschiert wird. Nun ist Holz aber "ein lebendiges Produkt", das abhängig von Witterung und Temperatur "arbeitet". Nach spätestens zwei Saisonen lösen sich in der Regel diese händischen Zapfenverbindungen.

KAYU verwendet für diese Zapfenverbindungen ausschließlich Präzisionsmaschinen. Dies bedeutet in der Praxis, dass die Verbindungen trotz der natürlichen "Holzbewegungen" immer stabil bleiben und sich nicht lösen.

Warum kann KAYU bei dieser Qualität so günstig sein?
Wir erzeugen alle unsere Teak-Modelle ausschließlich selbst. Außerdem werden Sie bei uns weder einen dicken Hochglanz-Katalog, noch einen Schauraum in städtischer Toplage finden. Das schlägt sich natürlich günstig bei den laufenden Kosten nieder. Überdies können durch die großen Bestellmengen bei den Gartentagen von KAYU die Produktionskosten erheblich vergünstigt werden, was wir in Form eines sensationellen Preisvorteils an unsere Kunden weitergeben.

Was versteht man unter Plantagenteakholz?
Erste Teakholzplantagen wurden in Indonesien auf der Insel Java bereits um die Jahrhundertwende unter den holländischen Kolonialherren angelegt und werden bis heute von der indonesischen Forstbehörde nachhaltig bewirtschaftet. Das bedeutet, dass für jeden verwendeten Teakbaum (tectona grandis) sofort ein Jungbaum nachgepflanzt wird. Diese Plantagen gibt es in wirtschaftlich nutzbarer Form nur auf Java und z. B. nicht für Mahagoniholz, weshalb KAYU dieses auch nicht verwendet.

Warum ist Teak das beste Holz für den Außenbereich?
Teakholz zeichnet sich durch seinen extrem hohen Fettgehalt sowie seine Härte aus. Deswegen wird diese besonders widerstandsfähige Holzart (selbst Termiten gegenüber hält das Teakholz stand) bereits seit Jahrhunderten im Außenbereich (Garten, Schiffsbau etc.) mit großem Erfolg eingesetzt.

Wie lange halten meine Teakmöbel?
In England gibt es Teakmöbel, die bereits mehr als 90 Jahre in den dortigen Gärten ohne nennenswerten Verschleiß verwendet werden. Von dort kommt auch die Redensart, dass man seine Teakmöbel weiter vererben kann...

Wie pflege ich meine Möbel?
Wir empfehlen eine jährliche Reinigung (bei Bedarf - z. B. durch intensiven Vogelkot - auch öfter) mit einer milden Seifenlauge und einer Reißbürste sowie anschließendem Abspülen mit klarem Wasser. Dies wird in der Regel absolut genügen, Ihre Gartenmöbel gepflegt aussehen zu lassen. Nach einigen Monaten werden Sie bemerken, wie das Holz wunderschön silbergrau zu patinieren beginnt. Das ist ein absolut natürlicher Vorgang und verleiht Ihrem Möbel ein edles und elitäres Aussehen auch noch nach Jahren. Sie brauchen also keinerlei Besorgnis bezüglich Wind und Wetter zu haben, lediglich im Winter empfehlen wir, die Möbel zumindest mit einer Plane - jedoch unbedingt nicht vollflächig (Schimmelbildung) - abzudecken. Der Grund hierfür ist einfach: Kommt Wasser in winzige Ritzen zwischen den Holzverbindungen kann sich in Folge tiefer Temperaturen dort Eis bilden und diese Fugen dehnen oder vergrößern. Das ist zwar nicht gefährlich, kann aber zu unschönen Rissen führen.

Soll ich meine Teakmöbel ölen?
Prinzipiell brauchen Teak-Gartenmöbel überhaupt keine Oberflächenbehandlung. Ein Aufbringen von Teaköl wird von uns nur dann empfohlen, wenn die Möbel nicht direkter Sonneneinstrahlung ausgesetzt sind (z. B. Aufstellung der Teak Gartenmöbel im Saunabereich, im Wintergarten oder auf einer überdachten Terrasse), da diese ein "Herausbrennen" des Öls sehr stark begünstigt und dies zu Fleckenbildung führt. Sollten Sie sich dennoch dazu entschließen Ihre Möbel einzulassen, um die Originalfarbe zu erhalten, so bietet Ihnen KAYU auch gerne einen hochwertigen Teak-Versiegler an, mit dem Sie Ihren Gartenmöbeln genau den Touch an Farbe und Aussehen geben können, den Sie wollen. Zur Aufbringung auf die sauberen und fettfreien Möbelstücke eignet sich sehr gut ein nicht fusselndes Tuch oder noch besser ein Pinsel. Wir empfehlen einen zweimaligen Erstanstrich, wobei Sie am besten zwischen den Anstrichen dem Holz 24 Stunden Zeit geben, den Versiegler aufzunehmen. Weitere Pflegeanstriche erfolgen nach Bedarf. Wir empfehlen diese Variante aber ausschließlich im teilgeschützten (überdachten) Außenbereich, da die so behandelte Oberfläche bei Exposition durch Regen und vor allem Sonne relativ schnell einer Nachpflege bedarf, um optisch immer in Topform zu bleiben. Die Reinigung der Möbel erfolgt wie im Falle der unbehandelten Möbel, bei intensiver Verschmutzung empfehlen wir unseren Teak-Reiniger, der auch bereits patinierten Gartenmöbeln wieder ihre Originalfarbe zurückgibt.

Was passt zusammen?
Es entscheidet natürlich immer der Kunde nach eigenem Geschmack, welche Zusammenstellung er wählt. Wir sind der Ansicht, dass prinzipiell jede Kombination möglich ist. So passt z. B. ein Klappsessel immer auch zu einer Massivbank, ganz unabhängig vom jeweiligen Design, da dies völlig eigenständige Möbelgruppen darstellen. Bei uns wird jeder Kunde persönlich beraten und das Programm auf seine persönlichen Wünsche und Platzverhältnisse abgestimmt und zusammengestellt.

Wie komme ich zu meinen Möbeln?
Unsere Preise sind ab Lager Preise. Selbstverständlich können wir Ihnen Ihre Bestellung gegen entsprechende Transportkosten auch zustellen. Sollten Sie eine Zustellung wünschen, so setzen Sie sich bitte per E-Mail oder telefonisch mit uns in Verbindung. Wir errechnen Ihnen gerne Ihr persönliches Angebot. Sie ersehen die für Sie maßgeblichen Transportkosten aber auch aus unserem Online-Shop.

Wie kann ich meine Möbel bezahlen?
Bei uns in Baden können Sie bar, mit Bankomat oder Kreditkarte (Achtung: nicht bei Aktionsware, Flohmarkt und Sonderposten) bezahlen. Sollten Sie Ihre Möbel nicht sofort mitnehmen wollen, ersuchen wir um eine Anzahlung in Höhe von 50 % des Bestellwertes. Der Restbetrag ist unmittelbar bei Lieferung (aufpreispflichtig) bzw. Abholung zahlbar. Um Ihnen maximalen Komfort zu bieten, können die Zahlungen bei Zustellung auch per Vorauszahlung oder in bar erfolgen.

Garantiert KAYU für meine Möbel?
Selbstverständlich garantieren wir für die Holzqualität, die Beschläge und die Verarbeitung, jedoch nicht nur im Rahmen der gesetzlichen Vorschriften sondern wir garantieren 5 Jahre. Sollten Sie trotz der gewissenhaften Endkontrolle dennoch Grund zur Beanstandung haben, so garantiert Ihnen KAYU eine rasche und unbürokratische Lösung des Problems.